维护保养
我们的维护套餐能够确保您的加工设备始终保持最佳运行状态。
远程支持
Hosokawa Micron可为您在流程的各个阶段提供专业的远程支持。通过安全的视频连接，无论您身处何处，都能与我们的技术专家取得联系，从而在测试、调试或解决问题时获得实时指导，无需亲自前往现场。
我们的远程服务灵活高效，且可根据您的需求进行定制。无论是在测试阶段、FAT测试、SAT测试期间，还是系统投入运行后，我们都会与您的团队携手合作，确保系统能够稳定可靠地运行。
在我们测试中心进行远程测试
您可以选择亲自前往我们的测试中心进行产品测试，也可以选择远程测试。远程测试会以在线会议的形式开始，以便各方明确测试要求。您可以实时观看整个测试过程，随时提出问题，还能通过高清视频查看产品样机。如果您希望拥有更多灵活性，我们可以录制下整个测试过程，并将完整的视频及报告发送给您。
远程FAT（工厂验收测试）
如果您无法亲自到场，我们也可以提供远程FAT服务，其质量与互动性都与现场服务相当。通过实时视频，您可以查看每一个组件，提出问题，并确保所有要求都得到满足——无论您身在何处。
远程调试与启动
通过安全的VPN连接，我们的工程师会一步步指导您的团队完成调试与启动工作。同时，我们还会提供过程控制、性能测试以及参数优化服务，以确保获得最佳运行效果。
远程现场验收测试
我们还为您的SAT项目提供全面的远程支持服务。我们的工程师会通过VPN和视频通话与您的团队协作，进行最后的检查与测试——从而确保项目能够顺利交接，同时减少不必要的出差。
远程售后支持
许多服务任务可以通过视频远程完成。这些任务包括：
流程优化
常规维护（如更换润滑油）
基本检查与故障排除
简单维修
确定所需的备用零件
对预防性随访的支持
在工作时间内可提供远程支持；根据服务级别协议，非工作时间也可提供此类支持。
联系我们
您有任何问题都可以联系咨询我们